Panduan Retur Barang
Kami selalu melakukan pengecekkan saat akan mengirimkan barang pesanan Anda, namun jika masih terdapat reject yang luput dari sortir kami, Anda bisa melakukan return (tukar barang) dengan beberapa ketentuan
- Barang masih kondisi 100% seperti saat anda menerima barang dari kami.
- Barang bisa diretur atau diganti dengan model lain , Ongkos kirim ditanggung agen (kesalahan agen) dan ditanggung kami (kesalahan kami)
- Lama retur 30 hari setelah pembelian Segeralah informasikan jika ada retur/kesalahan barang.
- Konfirmasi retur paling lambat 3 hari setelah barang diterima. Lebih dari itu kami tidak menerima permintaan retur.
- Produk tidak boleh dalam keadaan rusak, kotor, atau telah dicuci.
- Label harga/merek barang masih dalam keadaan utuh (jika ada label harga/merek).
- Untuk produk-produk yang menggunakan kemasan (kotak), harus dikembalikan beserta kotak kemasan aslinya.
- Barang retur bisa di ganti kalau retur sudah tiba di kantor kami
- Garansi tidak berlaku untuk produk sale/ promo
- Kami berhak menolak permintaan retur jika syarat dan ketentuan tidak dipenuhi
Salam Hangat
cibaduyutshoes